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Datenbanken gehören heutzutage zum betrieblichen Alltag, wie der Verkäufer zum Kunden. Sie können mit Schubladen eines Aktenschrankes verglichen werden. Sie bestehen aus variabel erweiterbaren Tabellen, in denen in Spalten und Zeilen, einer Tabelle oder Karteikarte gleich, die unterschiedlichsten Daten (Texte, Bilder, Zahlen) abgespeichert werden können. Einfach erlernbare Befehle erlauben den sofortigen Zugriff auf den gesamten Bestand.
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